欢迎收听每日京剧每天为大家分享经营小知识。很多顾客喜欢货比三家，而且经常搬出其他店的优势来试图压低导购的报价，他们最常见的说，此时你们的产品跟某某牌子的款式差不多，可价格却比他们贵多了。遇到这种情况时，导购人员千万不要一开始就着急争辩，否定顾客，而应该保持冷静，先认同顾客，再帮顾客分析产品的价值千万不要说他们的产品怎么能和我们的，比根本就不是一个档次的，买东西不能只看款10个价格还得看面料和做工等类似带有贬低竞品的话语。正确的应对方法有三步，第一步是认同认同顾客的观点，比如您说的那个品牌，我知道是个不错的牌子。第二步是差异的，对比找到我们和其他品牌不同的地方，尤其是独有的不可替代功能以及给顾客带去的好处，强调如果没有这个独有功能，会造成什么不好的体验。最后一步就是再次肯定自己从品牌细节服务等方面告诉顾客自己的优势，拿出销售记录证书百度销量第一等数据做支撑。关于顾客觉得价格贵的应对方法，你记住了吗？明天的每日进去，我们再见。